Сборка мебели к Вашим услугам!
+7 (911) 980-10-35
+7 (981) 789-16-33
e-mail: info@uts-service

Составление рекламаций

К сожалению иногда происходят не очень приятные ситуации, когда мебель приходит не надлежащего качества или поврежденная в процессе транспортировки. Для того, что бы без труда можно было доказать что дефект мебели произошел по вине изготовителя или транспортной компании а не в процессе эксплуатации необходимо грамотно и своевременно составить акт рекламации. ВНИМАНИЕ!!! К акту должны быть приложены фотографии (упаковки и дефекта), часть упаковки ( ярлык, штамп ОТК...). Как правило торговая компания, изготовитель и транспортировщик не хотят брать на себя ответственность за рекламацию, по этому лучше помочь им определить виновного в дефекте. Тогда как минимум две из трех сторон спора будут на вашей стороне.


Наши мастера имеют с собой дополнительные комплекты фурнитуры и большой опыт устранения не больших дефектов ( присадка, отклонение от размеров...) По этому есть вероятность избежать не нужных споров и сэкономить время ( замена бракованной детали занимает от трех дней до трех недель).